Beratung-Halle CRM

Beratung-Halle CRM ist die interne Anwendung von Claudia Franke, Coaching by Claudia, zur Organisation von Kontakten, Beratungen, Aufgaben und Beratungsterminen. Der Zugang ist ausschließlich für berechtigte Mitarbeitende vorgesehen. Diese öffentliche Seite erklärt die Anwendung; sie gewährt keinen Zugriff auf das CRM oder auf Kundendaten.

Google Kalender im CRM

Nach einer ausdrücklichen Google-Freigabe kann die Anwendung Beratungstermine aus einem ausgewählten Google-Kalender anzeigen. Dafür verwendet sie die Google Calendar API mit der Berechtigung calendar.events.readonly. Diese Berechtigung erlaubt technisch das Lesen von Terminen aller Kalender, auf die das verbundene Konto Zugriff hat. Die Anwendung fragt nur den ausgewählten Kalender für die nächsten 90 Tage ab und zeigt Termine, deren Titel das eingestellte Beratungskennwort enthält. Dieser Filter begrenzt die Abfrage in der Anwendung, nicht die Google-Berechtigung.

Abgerufen werden Termintitel, Status sowie Beginn und Ende einschließlich Zeitzonenangaben. Beschreibungen, Teilnehmeradressen, Anhänge und Orte werden nicht angefordert. Die Termine werden live angezeigt und nicht als Termindatensätze in der CRM-Datenbank gespeichert. Das CRM erstellt, verändert oder löscht keine Google-Termine und versendet keine Einladungen. Die bestehende Google-Buchungsseite bleibt für die Terminbuchung zuständig.

Freigabe und Schutz der Daten

Die Verbindung wird im geschützten Kalenderbereich des CRM eingerichtet. Google-Zugangsdaten werden ausschließlich bei Google eingegeben. Die für den API-Zugriff erforderlichen OAuth-Tokens werden verschlüsselt auf dem Website-Server gespeichert. Berechtigte CRM-Administratoren können die Verbindung im CRM trennen; die Google-Freigabe kann zusätzlich im Google-Konto widerrufen werden. Kalenderdaten werden ausschließlich für die sichtbare Terminübersicht verwendet, nicht verkauft, für Werbung verwendet oder zum Training von KI-Modellen weitergegeben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung, Speicherung und Löschung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im Impressum.

Anbieterin und Kontakt

Claudia Franke · Coaching by Claudia · Herderstraße 11 · 06114 Halle (Saale)
Fragen zur Anwendung oder zum Datenschutz: team@beratung-halle.de